零售营销,产品在好也需要优秀的沟通技巧,才能把产品销售出去。 工具/原料 直销 方法/步骤 1 避轻就重:发现消费者需要的产品服务,挑消费者喜欢的产品功能聊,没必要的产品功能都轻描淡写。如:一般家庭购车看中的可能是油耗,功能实用性,则沟通内容以油耗、车质量为话题。定速巡航、座椅加热等一般家庭实用性不强的则顺带介绍即可。 2 多听少说话多分析:消费者刚进店不能无休止的询问、讲解。不妨先听听消费者想要什么,在从消费者嘴里得出信息想要什么,消费者是什么性格人群。划分定位、针对性销售。 3 让消费者“欠”你的:俗话说拿人手…