1．播放器中有歌曲及视频节目，但是有的文件无法播放，或者播放到某一文件时就死机。 解决办法：请检查文件是否为标准格式，有的文件虽然在电脑上可以播放，但在播放机上却不能播放。因为播放器对文件格式要求严格，请更换标准格式的音视频文件。如产品在播放音视频文件或其它任何情况下出现死机时，可直接将电源键关闭或按复位键复位。 2播放器中有歌曲，但是全部不能播放。 解决办法：请在电脑上选择用FAT格式来格式化播放器。如果误采用FAT32或者NTFS格式来格式化播放器，就可造成播放器无法播放歌曲的故障。MP4在下载后需更新媒体库。…