淘宝卖家在使用千牛与买家沟通的时候,可以设置自动回复,以方便快速让买家了解我们的活动,以促成订单,下面来看看如何设置自动回复的方法吧。

工具/原料
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演示电脑:组装台式机
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电脑版千牛版本:V7.12.02 N
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演示手机:红米Note 4X
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手机版千牛版本:V7.7.0
电脑版千牛设置方法:
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1
在电脑上上打开千牛,然后点击左下角的主菜单按钮。
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2
在弹出的菜单中点击“系统设置”的菜单项
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3
在打开的千牛系统设置窗口中点击左侧的自动回复菜单项。
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4
右侧窗口中点击自动回复的按钮。
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5
在打开的自动回复设置窗口中点击新增按钮,添加要自动回复的内容。
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6
然后切换到设置自动回复的窗口,勾选“当天第一次收到买家消息时自动回复”前面的复选框即可。
END
手机版设置方法:
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1
我们也可以在打开的手机千牛主界面,点击右下角的“我的”选项卡。
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2
然后在打开的我的详情页面中点击“旺旺聊天设置”的菜单项。
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3
接着在打开的旺旺聊天窗口中点击“编辑自动回复”的设置项。
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4
在打开的自动回复的窗口中,我们点击“客户首次咨询后”的菜单项。
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5
在打开的设置窗口中点击“客户首次咨询后自动回复”后面的开关,把其设置为打开的状态,同时点击下面的“文字回复”的菜单项。
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6
在打开的文字回复编辑窗口中输入要设置的回复内容就可以了。
END
总结:
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1
电脑端操作方法:
1、在电脑上上打开千牛,然后点击左下角的主菜单按钮。
2、在弹出的菜单中点击“系统设置”的菜单项
3、在打开的千牛系统设置窗口中点击左侧的自动回复菜单项。
4、右侧窗口中点击自动回复的按钮。
5、回复设置窗口中点击新增按钮,添加要自动回复的内容。
6、勾选“当天第一次收到买家消息时自动回复”前面的复选框即可。
手机端操作方法:
1、我们也可以在打开的手机千牛主界面,点击右下角的“我的”选项卡。
2、然后在打开的我的详情页面中点击“旺旺聊天设置”的菜单项。
3、接着在打开的旺旺聊天窗口中点击“编辑自动回复”的设置项。
4、在打开的自动回复的窗口中,我们点击“客户首次咨询后”的菜单项。
5、在打开的设置窗口中点击“客户首次咨询后自动回复”后面的开关,把其设置为打开的状态,同时点击下面的“文字回复”的菜单项。
6、在打开的文字回复编辑窗口中输入要设置的回复内容就可以了。
END
注意事项
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Tips1:我们也可以设置千牛在忙碌或是离开时自动回复
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Tips2:在电脑端设置后会自动同步手机端设置。
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