当手机系统存在Bug，部分软件及功能无法正常使用时，我们可以升级新版固件。
如OPPO Find 7总是出现 很抱歉，“音乐”已停止运行怎么办？我们就可以下载升级固件。
第一步：备份数据、下载升级固件包；
第二步：清除数据和缓存；
第三步：安装升级固件包；
第一步：备份数据、下载升级固件包；
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1
首先，查看自己手机固件版本号；
并成功下载升级固件包；
如图：
参阅百度经验：（选中标题，按住左键拖拽搜索相应经验）
如何查看OPPO Find 7手机固件版本号(Merlin67)
OPPO智能手机如何下载升级固件(Merlin67)
如何备份手机数据及软件(Merlin67)
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2
建议用电脑宽带直接下载后，复制粘贴到手机SD卡；
注意：
直接存在根目录，不要放到任何文件夹中；
升级固件前，建议事先备份好手机数据及软件；
如图：
END
第二步：清除数据和缓存；
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1
关机；
关机后长按电源键+音量减少键大约10秒；
进入工程模式；
如图：
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2
成功进入工程模式后，
选择语言，如：简体中文；
如图：
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3
点击“清除数据和缓存”；（如何清除手机数据和缓存？）
如图：
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4
点击“清除用户数据和缓存”；
如图：
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5
单击“确定”；
如图：
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6
等待清除，直至完成；
单击“确定”；
如图：
END
第三步：安装升级固件包；
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1
（手机如何安装升级固件包？）
点击“安装升级文件”；
如图：
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2
选择升级文件位置；
以“从SD卡”为例：
如图：
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3
找到成功下载的升级固件包文件；
点击安装；
如图：
注意：
若有多个升级固件包，且不支持跨版本升级，要依次逐级安装，先安装较低版本升级固件包，然后类似安装较高版本升级固件包。
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4
点击“确定”；
如图：
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5
等待更新，直至完成；
点击“重启”；
如图：
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6
重启后，初始化设置，直至完成设置；
如图：
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7
同上安装下一升级固件包，
升级至X9007_12_141104,
即不再出现 很抱歉，“音乐”已停止运行 提示；（音乐已停止运行怎么办？）
如图：
END
注意事项
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支持分享，可点右上角的“大拇指”、“收藏”、“关注”图标。
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