拼多多如何设置客服自动回复

2022年3月27日 72点热度 0人点赞

在拼多多购物的时候,点击客服经常会弹出一个自动回复的选项框。那作为商家该如何设置呢。

工具/原料

  • 拼多多后台

方法/步骤

  1. 1

    首先当然是进入到拼多多后台,找到客服设置。

  2. 2

    这里有4个选项,可以在选框里进行编辑。

  3. 3

    点击自定义可以创建问题,文字和图片只能选一种

  4. 4

    旁边一个是卡片自动回复。当客户发送商品链接时,会弹出选项框。这里可以一一设置想要回复的商品

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    离线设置当客服不在时,会自动回复客户。

  6. 6

    订单自动回复,可设置一些物流。但只能平台统一设置,商家操作不了。

    END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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laozhao

这个人很懒,什么都没留下

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