在拼多多购物的时候,点击客服经常会弹出一个自动回复的选项框。那作为商家该如何设置呢。
工具/原料
-
拼多多后台
方法/步骤
-
1
首先当然是进入到拼多多后台,找到客服设置。
-
2
这里有4个选项,可以在选框里进行编辑。
-
3
点击自定义可以创建问题,文字和图片只能选一种
-
4
旁边一个是卡片自动回复。当客户发送商品链接时,会弹出选项框。这里可以一一设置想要回复的商品
-
5
离线设置当客服不在时,会自动回复客户。
-
6
订单自动回复,可设置一些物流。但只能平台统一设置,商家操作不了。
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
展开阅读全部
文章评论