手机淘宝买家怎么退货退款流程介绍及操作方法,我们很想知道。接下平子说用详细的图文步骤告诉你,我们一起分享吧!
方法/步骤
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1
我们在自己手机界面中,找到“淘宝”应用APP,并点击打开。【下方如图所示】
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2
进入我们的淘宝后,在页面右下角点击“我的淘宝”项。【下方如图所示】
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从我的淘宝页面找到我的订单,点击“待发货”按钮。【下方如图所示】
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新版手机淘宝就是这里做出了调整,之前退货退款是有个和申请开票同样的按钮的,现在没有了。我们点击红色箭头方框处的“服务中”三字。【下方如图所示】
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5
在买家已付款页面上,点击“退款”按钮。【下方如图所示】
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6
在选择服务类型中,点击选择“我要退款(无需退货)”项。【下方如图所示】
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7
我们在申请退款页面中,找到退款信息处,点击“退款原因”项。【下方如图所示】
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8
在下面弹下的悬浮框里,我们选择点击“我不想要了”项。【下方如图所示】
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9
在弹出的悬浮框里,我们选择点击“继续退款”按钮。【下方如图所示】
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10
在款退信息处,也就是标记➊,我们选择“不需要了”。在➋处,我们点击“提交”按钮。【下方如图所示】
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11
这时就会到了退款详情页面,我们看到了提示“请等待商家处理”字样,下面同时提示,您已成功发起退款申请,请耐心等待商家处理,我们点击红色箭头方框里的,“刷新”按钮。【下方如图所示】
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最终显示退款成功。【下方如图所示】
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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