店铺被顾客投诉“三无产品”（无生产日期、无质量合格证、无生产厂家等无资质的产品为三无产品），作为卖家应该保持冷静，然后根据下面的一些补救措施进行解决。 工具/原料 电话 申请经营文件 方法/步骤 1 自检 自己的店铺中的物品是否正如顾客投诉的是三无食品，看看有没有生产日期、质量合格证，有没有营业资质。如果确实是三无食品，接下来看下面的措施。 2 与买家沟通 与买家沟通请求撤掉投诉，向买家认错，请买家原谅自己的行为，让买家知道自己初次经营不知道需要什么手续，并告知买家会下架所有食品直到拥有相关经营资质，我相信买家会给…