现在几乎每家公司都离不开有一个网站，而对于一家网站来说，在线客服几乎是必不可少的，在线客服工具最主要的一个特点就是，客户免下载安装软件，更没有添加好友申请的繁琐过程。在浏览企业网站的时候，点击客服链接（甚至不需要点击链接）就能直接与客服对话。现在网上也有很多这种在线客服软件，下面简单介绍一下这种软件怎么使用。 工具/原料 华为手机 一台能上网的电脑windows/Mac OS 申请一个免费客服账号 1 首先搜索一下免费在线客服系统，找到之后注册账号即可，一般都是免费的。不过现在很多有付费陷阱，选择的时候要慎重，我找…