在使用微信的过程中难免会遇到一些问题,那么当遇到问题怎么联系人工客服呢?微信如何向官方反馈问题呢?
方法/步骤:反馈问题
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打开手机中的微信APP,在首页中点击右下角的【我】选项。
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在【我】界面中找到最下方的【设置】按钮并点击。
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在设置界面中找到【帮助与反馈】并点击。
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接下里的界面可以看到一些微信的热点问题,看是否有我们想反馈的问题,如果没有则点击右下角的【意见反馈】。
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在意见反馈中找到我们要反馈的问题类型并点击,如果没有就点击【其他】。
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接下来的界面点击【其他异常反馈】。
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最后就是意见反馈界面,在【问题和意见】中输入自己要反馈的问题,并配上图片,最后点击【提交】,等微信官方处理问题即可。
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如果想找微信电话客服,百度搜索【微信人工服务电话】,如下图,即可查看到微信人工客服电话。
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方法/步骤2:人工客服
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我们需要打开微信然后点击右上角的【搜索】。
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直接搜索【腾讯客服】,在搜索结果中点击打开腾讯客服。
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然后在【腾讯客服】中的右下角可见到【在线咨询】,点击这个选项。
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点击后系统会提示我们已经和客服发出会话,这时候返回到微信首页。
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在消息首页里大家可以看到腾讯客服的消息,如图所示,点击打开。
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这样我们就能联系到微信的人工客服了,点击询问客服问题即可。
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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