可以打开12315的官方网站，选择要投诉的企业以及填写相关信息提交就可以了。
方法/步骤
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1
打开12315官网
从百度搜索12315，进入官方网站。
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2
点击我要投诉
点击“我要投诉”。
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3
点击同意
点击同意。
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4
选择投诉的企业
输入要投诉的电商平台进行搜索，点击后面的选择企业。
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5
点击确认
点击确认。
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6
填写消费者信息
填写姓名、联系电话、详细地址，点击提交。
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7
补充信息
补充信息（星号为必填项），点击提交即可。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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