生活中我们经常使用支付宝，但是支付宝密码如果忘记了，同时原来绑定的手机号也停用了该怎么办呢，下面小编为您解说一下。
工具/原料
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支付宝 10.1.85
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手机：iPhone XS 12.4.1
方法/步骤
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第一步：首先拿出手机，打开支付宝app，出现登录页面，然后选择“忘记密码”。
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第二步：进入到找回密码页面，之后会显示您的手机号XXX现在能否接收短信，然后选择“不能”。
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第三步：进入下一个界面后，按照提示输入本人身份证号码后六位，然后点击确定，之后打开手机摄像头进行人脸识别。
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第四步：人脸识别通过之后，输入新的密码，然后点击“保存新密码”，这样新的登录密码就设置成功了。
END
总结：
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1、记得一定要选择原手机号不能接收短信。
2、身份证号码要输入本人的，因为要有人脸识别。
3、输入新密码的时候最好输入自己容易记住的。
END
注意事项
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注意需要用新手机号接收短信。
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注意身份证号码要和人脸识别的人是同一个人。
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
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