在微信上,跟客户沟通是非常重要的,也是与客户长久相处的必备技能,但是该如何与客户交流,下面我们来看一下

方法/步骤
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在微信上与客户交流的时候,并不像面对面所能表达出的那么多,所以在文字方面,一定要保持简单明了,真诚,容易理解的话语,不拐弯抹角,这样会让客户快速信任你,与你更好的交谈沟通
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在语言方面,不要带有“哦“ ”呵呵”“嗯”等让人感觉到非常简单又没有感情的语气词,尽可能的让文字语气活跃起来,比如:“好的没问题”“哈哈哈”"嗯嗯,我也是这么认为的”让客户感受到你的热情,这样会让快速拉近你们的关系
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当然,我们在微信用文字与客户沟通的同时,也可以发语音去跟客户说明解释,用语言更快的与客户说明,用语音说明也可以短时间内说明自己的想法和态度,让客户更容易接受
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微信上文字和语言有一定的局限性,这时候我们可以开视频和对方介绍,让客户真实地看到所呈现出的一个实体情况,有利于日后合作的一个基础,以更大化情景去取得客户的信任与合作
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无论使用任何一种方式,保持真诚,热情,积极,诚实的一种姿态,是取得客户基本信任的一种基本态度,不仅促进了感情和良好关系的提升,更是为未来长久打算铺好的基本道路
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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