开淘宝店铺的掌柜都知道，淘宝近年来出现很多恶意竞拍、差评敲诈的买家，这些买家被称为差评师，让人防不胜防，尤其是一些小店，因为一个差评可能店铺就经营不下去了，那么我们遇到这种情况该怎么办呢？怎么反抗呢？能投诉吗？当然是可以的！
工具/原料
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电脑
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淘宝卖家账号
方法/步骤
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1
登录淘宝卖家账号，然后进入卖家中心，查看自己店铺收到的评价，如果有恶意差评，那么如图所示，点击卖家地图，找到“”规蜜“”
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2
进入规蜜后，可以看到有两个选项 ，一个是“”预警“”，预警是如果有支付宝未实名认证或者手机号填写不符合正常情况，被淘宝默认为可疑订单，如果有这种情况直接按步骤处理就可以，还有一个是“”投诉“”，我们点击投诉进入，投诉页面。如图所示
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3
根据不同场景选择不同投诉类型，举例，如果是买家恶意差评，并威胁买家，留下证据后选择“不合理评价”点击投诉，当然异常投诉、异常退款、异常拍下都是可以投诉的，步骤也一样。
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4
最后一步是填入要投诉买家下单的订单号，选择场景是“利用中差评谋取额外钱财或不当利益”并选择提交。如图所示。投诉完成后等待就可以了，一般很快就解决了！
END
注意事项
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一定是真实的恶意差评，不能是捏造的信息
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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