淘宝卖家在运营淘宝店铺时，可以通过设置自动回复以及问题回复，来设置一些常见的问题，减少答疑时间。那么，淘宝卖家怎么设置自动回答，怎么设置买家点击问题时自动回复？接下来小编就演示操作步骤。
方法/步骤
-
1
打开手机千牛进入，点击右下方“我的”选项。
-
2
点击后，选择编辑自动回复的选项。
-
3
点击后，选择客户首次咨询后的选项进入。
-
4
进入后，选择文字回复的选项。
-
5
点击进入后，设置自动回复的文字信息，点击确定即可。
-
6
设置完毕后，点击关联问题的选项。
-
7
点击后，在问题设置界面，选择添加问题和答案的选项。
-
8
点击后，输入需要设置的自动回复的问题以及答案，点击提交。
-
9
提交后，勾选需要设置自动回复的问题，点击确定即可。设置后，买家点击问题，即可自动回复。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
展开阅读全部
文章评论