淘宝卖家在运营淘宝店铺时，可以通过设置自动回复以及问题回复，来设置一些常见的问题，减少答疑时间。那么，淘宝卖家怎么设置自动回答，怎么设置买家点击问题时自动回复？接下来小编就演示操作步骤。 工具/原料 演示手机：荣耀10 千牛版本：7.6.0 方法/步骤 1 打开手机千牛进入，点击右下方“我的”选项。 2 点击后，选择编辑自动回复的选项。 3 点击后，选择客户首次咨询后的选项进入。 4 进入后，选择文字回复的选项。 5 点击进入后，设置自动回复的文字信息，点击确定即可。 6 设置完毕后，点击关联问题的选项。 7 点击…

买家恶意差评，拉黑买家防止买家二次购买，恶意给差评 工具/原料 可以联网的电脑 方法/步骤 1 登陆淘宝，进入卖家中心后，左侧菜单栏选择，【营销中心】-【客户运营平台】。 2 进入【客户运营平台】后，【客户列表】，可以看到客户信息，每个客户下方都有个一个【添加分组】的图标 3 点击【添加分组】，选择【禁止购买】。 4 这样下单的用户，是提交不了订单的，如果你遇到这种情况，证明你已经被商家拉黑了。 END 经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。 作者声明：本篇…

淘宝店主都知道很多客户由于对产品不熟悉，喜欢让客服推荐宝贝，可是有时候不在电脑前用手机上的千牛，这样推荐宝贝一般只能说产品名称，让客户自己搜，有些客户不会，就会失去很多客户，那么怎么办呢？ 工具/原料 手机千牛 淘宝店铺 方法/步骤 1 打开手机，找到千牛软件，并登陆，如图所示 2 登陆千牛后在首页位置找到“商品管理”如图所示 3 打开商品管理后，就可以看到店铺所有宝贝，如图所示 4 想要查找宝贝，可以在搜索框中输入宝贝名称，点击搜索，结果出来后，打开宝贝页面，点击“复制链接”，如图所示 5 然后返回到聊天页面，打…

现在越来越多的人喜欢用淘宝网购，但也有一部分的恶意买家，那么面对这些恶意买家，卖家该如何设置禁止购买呢，接下来就向大家介绍详细方法 方法/步骤 1 打开并登录淘宝 2 进入卖家中心，点击营销中心 3 点击客户运营平台 4 进入客户运营平台后，就可以看到客户信息，每个客户下方都有个一个如图所示的加号图标，点击 5 点击禁止购买 6 则该买家不能购买店铺商品 7 希望对你有帮助 END 经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。 作者声明：本篇经验系本人依照真实经历…

在淘宝中，有些买家会恶意差评，淘宝中的卖家会拉黑那些买家，来防止买家二次购买，接下来让我们看看如何拉黑买家。 工具/原料 电脑Windows7 方法/步骤 1 首先打开我们的电脑，进入到电脑桌面中，点击电脑中的浏览器，在浏览器中输入淘宝，进行登陆。 2 然后在淘宝中进入卖家中心，再左侧菜单栏中选择营销中心，在展开的菜单栏中选择客户运营平台。 3 进入客户运营平台后，在客户列表，可以看到客户信息，每个客户下方都有一个添加分组的图标。 4 点击添加分组，选择禁止购买，然后等到用户下单的时候，是提交不了订单的，这样就证明…

淘宝买家如何查看自己的信誉评级。 工具/原料 手机淘宝 方法/步骤 1 打开并登录手机淘宝； 2 在我的淘宝界面，点击进入会员中心； 3 点击左上方淘气值； 4 在淘气值界面下点击柱状图，就是奖励分的； 5 在弹出界面下拉找到基本分，可以看到对应的信誉评级。 END 注意事项 保持良好的信誉至关重要。 经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。 作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。 展开阅读全部

淘宝系统中，功能还是相当完善的，对于买家对商品的不满意评价，淘宝卖家是可以在该评价下解释的。 工具/原料 浏览器 卖家账户 方法/步骤 1 打开浏览器，搜索进入淘宝网，登录卖家账号。 2 点击顶部，进入【卖家中心】操作后台。 3 点击【交易管理】下的【评价管理】。 2淘宝商家/卖家如何对已完成订单的买家进行评价 4 进入【评价管理】，页面保持在【来至买家的评价】，并选择【评论至有评价内容】 5 点击评价内容后的【回复】，即可对该评价作出解释。 6 注意回复内容合理，勿操作违规。 END 经验内容仅供参考，如果您需解…

买家发起投诉后，可以先与卖家沟通，卖家会通过阿里旺旺与您沟通，您也可以与卖家协商解决方式，比如重新建立交易等等。 淘宝客服40-0882-1755淘宝服务投诉、退款、退货、查询办理、差评、无法上架、查封、下架、信用评价。 若存在误会已解除，您可以点击“确认问题解决”或者“撤销投诉申请”。 同时，在举证期，您也可以根据举证事例将凭证上传至淘宝，便于卖家以及淘宝对于投诉问题的判断。 买家发起关于恶意骚扰的投诉，作为卖家应该怎么做 买家发起投诉后，请卖家先跟买家沟通了解买家投诉的原因，根据不同的原因给买家相应的解决方式，…

怎样才能更快的提升淘宝账号的等级呢，淘宝升心攻略如下。 工具/原料 手机 淘宝客户端 淘宝账户 方法/步骤 1 首先要明白加/减分规则： 打开手机，进入淘宝客户端，并登陆淘宝账户。 2 进入淘宝首页，将页面切换至【我的淘宝】。 3 在我的淘宝页面，点击右上角的【设置】。 4 在设置中进入【问题反馈】栏。 5 在问题框中输入【提升信誉的方法】发送，即可查看到加/减信用分的相关说明以及规则，如图所示。 6 快速提升信用分，升心的技巧： 经常在淘宝客户端进行话费充值，金额大于10元以上的就分多笔进行充值，这样可以匹配更多…

淘宝卖家如何提醒买家确认收货，我们作为淘宝卖家如想快点收回货款，那么怎么样提醒卖家确认收货呢，如何操作呢。 方法/步骤 1 打开百度浏览器 2 搜索淘宝官方的主站 3 在电脑进入到自己的淘宝，登陆进入卖家中心。 4 进入到自己的卖家后台后，选择已经卖出的宝贝。 5 可以看到有的订单已经发货，对方已经收货了，然后还没有确认，点击详情这里 6 在订单详情这里，点击提醒买家确认收货。 7 提醒之后，确认，对方会收到一条系统通知，通知内容为确认收货的信息。 买家看到之后，很有可能就会马上去确认，但是最好不要频繁的提醒。 E…

       如果你经常给出中差评，那么恭喜你，被列入淘宝黑名单，众所周知，淘宝的中差评机制是相互的，淘宝几乎都是实名制。        当个人买家收到差评，哪怕是被商家给出一个差评，也会影响到你的个人信用，为什么有的淘宝买家可以开通蚂蚁花呗，可以贷款，有的开通不了，有的贷款不了，这些都是淘宝数据分析出你的个人信用决定.        当买家收到商家差评，就证明买家有过分要求，职业差评师类型，为什么现在过红绿灯不遵守规则就会被列入个人信用，会被银行拒绝贷款，出境之类的，因为你的人品差呀，淘宝的个人信用就跟这些是一样…

淘宝买家信誉分怎么提升？往下看就能知晓。 工具/原料 宏碁n4270 windows7 搜狗浏览器11.0.1.34551 方法/步骤 1 打开淘宝网，点击自己的账号名。 2 进入自己淘宝后台，点击【评价管理】。 3 在评价管理这里，点击【信誉分规则介绍】。 4 页面跳转，就可以看到信誉分提升的方法，除了必须完成的认证分外，每成交一笔订单就能加1分，多多购物就可以提升信誉分。 END 经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。 作者声明：本篇经验系本人依照真实经…