全员服务在行动活动是指联通践行客户为中心的基本思想，各渠道触点每位员工理解目标内涵并自觉行动，企业文化有效传递用户的活动。 活动目的： 提升客户感知和客户口碑。 END 活动时间： 7月1日启动，延续开展持续发酵。 END 服务口号： 百倍用心，10分满意。 END 活动方式： 1 1、营业厅： 营业厅百分百微笑服务、业务办理零差错。 通过话术提示及物料展示进行服务宣传，传递服务理念。 2 2、宽带装维： 在装维入户过程中，执行标准规范操作，充分考虑用户所需。 3 3、网格经理： 在公众网格经理辖区内，通过细微贴心…