维护客户关系有利于进一步发展商业交流，那么应该怎样维护客户关系呢？   方法/步骤 1 首先，应当注意接待客户应当注意培养与客户的关系，让客户形成一种习惯，习惯于依赖我们，客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求，我们一定认真对待，花心思挖掘，客户提出的合理需求我们都将尽量满足。   2 服务态度好，语气诚恳。不要将维修套餐强加于客户头上，拉着蛮牛喝水。必须要做的项目也需婉言告知客户不做将可能产生的后果。哪些没有必要做的或者迟点做也可以的项目、哪些是我们赠送的免费增值项目，也需明确告知客户，让客户切身体会到我们服务的…

这个利益的世界，很多关系都是相辅相成的，既有争抢也有合作，关系处理的好，才能得到更多的收益，关系处理不好，也会影响收益。 方法/步骤 1 这里从典型的买卖角度分析客户和商家的关系。商家要将货物卖给客户，才能得到收益，商家的角度是少给客户一点物品，多获得一点收益。客户的角度是，多获得一些服务或者物品，少付出一些金钱。这里必定就是矛盾的。那么如何平衡呢？ 2 客户想要购买物品，无非是攀比各商家的服务质量、赠品问题、价格是否便宜。而商家如果想多卖给客户物品，一定不能采取强迫的手段，最佳的手段是勾起客户的购买欲望。这里就要…