我是做这个淘宝的，你说的这个问题主要还是看你怎么跟卖家沟通的问题，卖家处理这个问题也是有好几种情况的 工具/原料 电脑或者手机 方法/步骤 1 没收到货，首先是跟卖家联系说明情况。然后是卖家去跟快递沟通是照明问题，等待卖家的答复 2 没收到货有几种情况。看有没有物流信息，没有就是卖家没有发货。没有发货可以直接申请退款，如果拒绝可直接找淘宝投诉淘宝会先退款给你或者让卖家退款给你。 3 有物流信息的话就是快递问题。快递问题有几种情况(1)快递派件不及时（2）快递丢件（3）快递送错地方（4）很多快递现在是直接放门卫或者保…

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