沟通既是一门技术也是一门艺术,无论你是主管还是部属,在管理中,信息沟通无论自上而下还是自下而上,人与人之间的交流,信息往往容易失真,不仅没有得到你要的结果,还浪费时间,影响效率。尤其是身为主管的人士,每天几乎有75%的时间在跟人沟通。可见,掌握高效沟通的技巧和了解对方的沟通心理,对你的工作和生活都有很大的帮助,它为你的职场创造和谐的人际关系。 工具/原料 沟通风格测评表、沟通纪要表 方法/步骤 一、与上司进行有效沟通 1、熟悉与上司沟通的基本原则 2、与各种类型的上司沟通 1)熟悉上司的各种行为类型(DI…