淘宝商家如何设置自动推送收货地址

2022年10月9日 47点热度 0人点赞

有很多商家可能好奇为什么别人店铺,客户下单之后,客户旺旺会收到一条自动确认收货地址的信息,然而自己却不知道怎么设置,跟着下面步骤就可以做了哦。

 

工具/原料

  • win10\win7
  • 千牛

方法/步骤

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    打开千牛旺旺左下角的工作台。

     

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    在搜索栏里输入:客户服务

     

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    在弹出来的页面中选择左下角的设置---自动化任务

     

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    在左边的页面里选择:自动核对订单。选择立即开启。

     

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    功能开启后如下图所示,客户下单付款之后,旺旺会立即收到一条地址确认信息,客户可以点击确认无误。若是地址错误,可以点击修改,跳转到人工客服。

     

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总结

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    按照上面的步骤,大家也可以在那个页面里设置自动退款、自动催付等功能,按需要开启即可,催付功能这个挺好用的,建议大家都开启,减少客户流失。

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注意事项

  • 一定要先设置消息助手开启呢。客户若是地址有误,选择修改之后,可以直接修改并且转到人工客服确认。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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laozhao

这个人很懒,什么都没留下

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