【生活常识】火车坐过站了，该怎么办？

火车上坐过站了怎么办？

问：坐动车什么都好，但就怕一觉醒来从北方到了南方；距离近点的，甚至可能椅子还没坐热就要下车了。这个时候咋办？

答：其实不小心坐过站了，是可以免费返回的。适用于所有车型，包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。

第1步：千万要冷静

莫慌张，一定不要着急，毕竟坐都坐过了！

第2步：联系列车乘务员

说明情况后由列车长开具客运记录

第3步：将客运记录交给前方站

由车站安排最近列车免费返回，不用出站，也不用重新补票。注意：一定要紧跟着工作人员，千万不要瞎跑！（该规则不适用于广深港高铁香港段）

【友情提示】虽然这项服务很棒但还是希望大家最好用不到毕竟来回折腾也很麻烦！

已经进站了，没赶上火车，可以在规定时间内办理改签手续：

距离发车不足25分钟

不管有没有取票，发车不到25分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。

发车之后

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

举个栗子：假如你买了郑州-武昌Z1次列车（23:59发），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。

注：一张车票只能改签一次，已改签过的车票没赶上，只能按作废处理。

乘火车，因身份证件未携带、丢失等原因无法出示证件时，可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

目前广州南、杭州东、长沙南等部分车站已新增临时身份证自助办理机器，只需输入本人身份证号码，并通过摄像头认证，即可办理。

需要注意的是这个证明不能在自助机取票，必须到窗口取票。

【小知识】

临时身份证明可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。