需要通过淘宝官方客服找到咨询客服功能，咨询客服淘宝月卡进行操作即可，以下为具体操作步骤说明：
工具/原料
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iphone13
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IOS15.0
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淘宝10.7.10
方法/步骤
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1
点击官方客服
打开淘宝，在打开的我的淘宝页面，找到上方官方客服功能，点击进入。
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2
打开输入框
在之后进入的官方客服功能，找到下方输入框，点击打开。
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3
点击发送
之后输入需要咨询的问题，点击发送，等待客服回复进行操作即可。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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