相信大家都有发快递的经历，运气不好的时候，会遇到快递迟滞或者丢掉了的情况！那遇见这种情况怎么处理呢？
方法/步骤
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我是一个做网店的人，经常要发快递，俗话说常在河边走哪有不湿鞋~。刚开始遇到这种情况我也比较着急，后来慢慢的也就不那么着急了！因为毕竟快递也想好好做生意，不想遇见这种状况。
那遇到这种情况我们怎么办呢？
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首先我们不宜直接打快递的客服电话投诉，应该先打客服电话查询询问一下情况，催一下单，如果没有什么特殊的情况（比如说快递门店关门、快递人手不够、快递丢失等）一般会在客服指定的时间给你送达，如果发生上述所说的特殊情况，客服会给你多次官方用语了：1-2天给你送达！看你的承受能力了，如果过了1-2天，还没有反应，你可以投诉了！
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投诉方式：可以客服电话投诉和关注快递公众号投诉，如果最终导致包裹无法送达（可能丢失或者确实因为人力问题），快递公司通常的做法是价值不大的情况下（几百元），会在约定的时间直接赔付给你，但有可能会要你提供包裹价值依据，所以如果有购买的发票之类的还是保存一下，做网店的会有交易记录。
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价值比较大的包裹一定要保价邮寄！
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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