客户如果发现工商银行向自己显示账号有异常，那么客户将无法从这个账号中支取资金。分享一些解除账号异常的办法。
工具/原料
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电脑
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网络
方法/步骤
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在客户发现自己的账号被银行进行冻结之后，客户要做的第一件事就是去联系工商银行，询问自己账号冻结的原因。
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2
客户可以拨打工商银行的客服电话进行询问，也可以到工商银行的营业网点，找客服经理进行仔细询问。
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3
在问清楚冻结的原因之后客户就需要去银行申请解除账户冻结，根据冻结原因的不同，账号解除冻结的难度也会不一样。
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4
对于个人资料出现问题，导致账号被冻结，客户需要根据工作人员的提示，完善自己的相关资料，并工商银行提交成功就能申请解除账号冻结。
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5
对于客户的账号出现了逾期还款，导致账号被冻结，客户需要先还清所欠款项，然后再向银行进行具体解释。
END
总结
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1
1.联系工行了解账号冻结原因。
2.可以到工行的营业网点找客服经理了解。
3.了解冻结原因并修改之后，再向银行递交解封申请。
END
注意事项
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如果客户信用比较好，逾期不是特别的严重，一般都可以解除账号冻结。
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务必完善自己的个人信息。
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
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