很多时候在网上买了东西，收到的宝贝不会用，很多时候都会在线咨询淘宝售后，当遇到售后没有回复的时候，我们该怎么办？一起来了解一下。
方法/步骤
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1
发完问题以后，客服没有回复，很有可能客服在忙，可以耐心等待半个小时左右。
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2
如果客服一直没有回复，可以直接返回到店铺首页。
点击上面其他的客服进入咨询。
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3
如果还是没有客服回复，可以在店铺详情页找到联系方式，直接拨打电话咨询。
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4
如果情况确实十分紧急，直接在自己的订单内，点击投诉，联系淘宝小二，拜托小二联系店家进行协商。
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5
耐心等待，晚点小二会通过电话和你联系处理结果。
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6
正常情况下，在淘宝上购买的物品，售后都会给予合理的回复。
如果实在是出现没有办法解决的情况，也可以直接给店铺评价，写出真实的感受，带上图片和文字。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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