什么是延迟发货?
即商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台,依据拼多多发货规则及相应的技术标准,该订单将被自动标识为延迟发货订单.
方法/步骤
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哪些情况会被判定为延迟发货?
1、常规商品发货时限超过48小时
2、直邮/直供商品发货时限超过120小时
3、预售商品超过商品标题标示的发货时限
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平台对延迟发货的处理
商家发生延迟发货的,拼多多平台有权从商家账户余额(包括货款、保证金等,下同)中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者
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如何避免延迟发货
1、注意发货时限,关注平台关于发货时限的调整通知
平台对于重大活动、特殊天气等情况会对发货时限做出相应调整,并以站内信的形式通知商家,因此,商家朋友需要关注站内信通知
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2、按时上传真实的物流单号
商家朋友需要在发货时限内上传真实的物流单号。切勿因疏忽而出现忘记上传或漏上传的情况
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3、设置合理库存
商家朋友可以根据自己的实际情况设置合理的库存。若实际库存少,建议优先下架商品,及时止损。如遇无货/货物无法正常发出的情况,及时下架商品,并联系商家客服工作人员进行缺货处理
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当然,若是想更加有的放矢地解决延迟发货问题,推荐商家朋友去拼多多商家服务市场逛一逛,可以挑选一款打单工具辅助自己处理发货问题。推荐大家使用打单工具中的自动发货功能,提前预设置自动发货规则,到点自动发货,可有效规避因延迟发货带来的惩罚.
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目前拼多多商家服务市场招募入驻的所有IT类服务均给出了【7天或者15天的免费试用期】,以供商家朋友免费试用,大家可以在试用中挑选出最适配自家店铺情况的软件。
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