千牛是每个淘宝卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时候是很烦恼的，有时候来不及回。而客户的问题一般大多数来讲都是重复常见的问题，为了解决这个问题，我们就需要设置自动回复
方法/步骤
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1
登录千牛，打开千牛工作台，点击“团队管理”，如若没有添加应用，可以添加一下，方便下次直接用
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点开团队管理，会出现下方页面
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设置的时候，直接在前面打勾，就会出现编辑框，编辑自己想要写的内容就可以了
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4
选择关联任务的时候，会出面下方窗口，点击添加问题就可以了，问题回答的内容也可以添加你想跳转的链接
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5
设置好了问题之后，设置选择的客服自动回复，直接在出现的窗口打上勾就可以了
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6
都设置好之后，点击保存就可以了
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7
最后一步，打开旺旺接待，点击系统设置-自动回复，点击查看是不是下方图片那样，有不懂的地方可以在下方留言。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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