面对着琳琅满目的商品,许多人都会货比三家,挑选出最适合自己的物件。这个时候,经营购物中心的管理者就需要有独到的经营理念才能够让消费者眼前一亮,才会更有利于自身赚大钱,那么做么样才能经营好购物中心呢?
方法/步骤
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1
微笑面对顾客
微笑能够拉近陌生人之间的距离、消除隔阂,不管是人际交往还是职场管理都同样适用。没有一个消费者自己花钱去看别人的脸色,始终保持着微笑会让对方心情舒畅,以后也愿意接着来光顾,这样就提高了回头客的概率,对经营可以说是好处多多。
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2
赏罚分明
最为领导,要懂得体恤下属。业绩高者赏;犯错误者罚。这条铁一般的纪律流行了千百年,却始终成效显著。管理者应该着重实施这一政策,员工因为工作努力而得到回报的时候,必将对领导者抱有好感,以后工作也会更加卖力。
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3
经营类别要齐全
做销售行业的人最忌讳就是经营的种类不齐全,如果长此以往,久而久之对口碑会有非常大的影响。所以,经营的种类务必做到琳琅满目,高中低档也要一应俱全,这样才会人山人海、车水马龙。
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4
善于积累经验
每个行业都会有菜鸟和大神,万事开头难,每一位大神也是从菜鸟过渡而来,刚入行的菜鸟可以多留意别人的招牌老字号和自己所经营的有什么差别,从中积累经验,然后发现漏洞及时弥补,只有这样才会越来越好。
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5
搞好上下级关系
作为领导,不能一门心思只顾着自己赚钱而忽略员工的感受,那样的话,生意兴隆的时间绝对不会长久。工作的时候要严肃,私底下可以像朋友一样打成一片;不要等到员工身心疲惫才开始休假,那样只会耽误工作效率。
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6
经常搞促销活动
对于消费者来说,促销活动总是有着莫名的吸引力。逢年过节的时候,搞一些优惠的活动,让顾客体验到买二赠一、满99元可额外领取抽奖机会等等手段,会让经营者赚的盆满钵满。
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