很多网友肯定有过类似的经验,我在网上买的商品,都已经超过七天了,怎么还没有到,根据国家最新出台的《快递服务》标准,超过了多长时间可以索赔,要怎么样索赔呢?
方法/步骤
-
1
首先我们要了解《快递服务》的赔偿标准:同城快递超过3天不到,异地快递超过7天不到,算彻底延误时限,消费者是可以获得赔偿。了解各大快递的延误的赔偿标准,但是根据一些新闻媒体的报道,在这方面各大快递是没有赔偿标准的。
-
2其次你要了解自己快递延误的原因是什么导致的,是快递公司还是自然的不可抗力因素,你商品的价值损失情况等等。
-
3
最后,就是拨打相应的快递投诉电话,根据因快递延误而导致商品价值丧失与快递机构进行协商赔偿,但是根据国标的标准:损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
展开阅读全部
文章评论