在开始菜单中点击设置，选择更新和安全后点击恢复选项，点击重置此电脑下的开始，点击删除所有内容即可，具体的操作步骤如下：
windows 系统
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1
点击设置
打开win10系统后展开开始菜单，点击进入设置选项。
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2
点击恢复
找到并点击更新和安全选项后在列表中选择恢复选项。
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3
点击删除所有内容
单击重置此电脑下功能中的开始，点击删除所有内容即可。
END
苹果 系统
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1
点击终端
启动苹果电脑后在启动界面点击选项下的继续，点击实用工具下的终端。
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2
点击恢复助理
输入命令resetpassword后点击恢复助理，点击抹掉mac重启电脑。
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3
重新安装
点击退出到恢复实用工具后点击重新安装macOS BigSur就行了。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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