加了客户的微信，想增进与客户之间的感情，该怎么聊天，可以聊些什么呢？
方法/步骤
-
1
聊售后服务。
可以通过微信聊天，告诉对方你们公司提供的售后服务，并争取能更好的提供服务，让对方更加信赖你们的产品。
-
2
通过微信指导产品正确使用。
对新购买你公司产品或者想要购买你们公司产品的客户，可以通过微信向对方介绍产品的优点、使用方法、注意事项等信息。
-
3
征求对方的意见建议。
如果对方有意见和建议，可以通过微信聊天收集，意见的采纳情况也可以通过微信及时回馈对方。
-
4
聊客户喜欢聊的话题。
尝试与对方聊聊工作之外的话题，探寻对方喜欢的内容，都谈对方熟悉的内容。
-
5
注意把握谈话时间。
尤其是客户有急事或者需要休息的时候，切记缠着和对方聊天，那样会引起对方反感情绪，不利于促进关系。
-
6
多询问对方的困难。
可能的话，将客户当做朋友一样，给对方出出主意，或者只是简单的安慰安慰也可以。
-
7
利用微信平台不时宣传产品。
聊天归聊天，重点是促成彼此之间的交易合作，所以在聊天过程中，适当的宣传自己的产品和服务，聊聊产品近期开展的活动之类的。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
展开阅读全部
文章评论