卖家怎样找到淘宝的人工客服?

2022年5月20日 15点热度 0人点赞

做为淘宝卖家,我们会在经营的过程中遇到一些问题,比如交易问题、订单投诉问题、买家售后问题、开店保证金问题、违规处罚问题等,需要联系卖家人工客服解答问题,那么如何联系淘宝卖家人工呢?请看下文详情

工具/原料

  • 淘宝网网页版:卖家中心
  • 演示浏览器:谷歌浏览器

方法/步骤

  1. 1

    打开淘宝网,点击页面右上角的【千牛卖家中心】

  2. 2

    根据系统提示,如下图所示【登录卖家账号】

  3. 3

    系统跳转后,进入卖家中心首页,点击页面【联系客服】

  4. 4

    进入联系客服页面,点击页面中的【阿里万象】。

  5. 5

    进入卖家客服智能对话框,选择问题的【类型】。如下图所示

  6. 6

    接下来,如下图所示,人工客服接入,你可以描述你遇到的问题给其解答。

  7. 7

    当然你也可以拨打,客服对话框右边的商家咨询热线。

    淘宝商家咨询电话:0571-8815 7858

    天猫商家咨询电话:4008-608-608

    END

总结

  1. 1

    1.进入【千牛卖家中心】

    2.登录【卖家账号】

    3.点击页面中【我的客服】

    4.选择【阿里万象】入口

    5.进入客服对话框,选择你的问题【类型】

    6.系统接入【在线人工】,完问题描述,等待客服解答

    7.如嫌打字麻烦,也可以拨打客服热线。

    END

注意事项

  • 如遇咨询高峰期,可能需要排队
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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laozhao

这个人很懒,什么都没留下

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