得到怎么在线咨询人工客服 - 经验大全

在得到App内遇到需要咨询的问题时，我们可以咨询在线客服，如遇到不能解决的问题，可以转人工客服进行咨询，展示如下。

工具/原料

演示版本：得到8.2.0
演示手机：小米8

咨询人工客服：

1

进入得到App内，在首页中点击打开我的页面；
2

进入到我的页面，在该页面底部点击打开“帮助中心”；
3

在得到“帮助中心”内点击下方的“在线客服”；
4

进入到在线客服的页面，点击左下角“转人工”按钮；
5

和得到App人工客服建立会话，点击输入框输入咨询问题；
6

向得到人工客服咨询问题，得到人工客服给出相应的解决方案。

END

总结：

1

1、在我的页面打开得到帮助中心；

2、在帮助中心打开得到在线客服；

3、然后点击“转人工”；

4、与得到人工客服建立会话；

5、向得到人工客服咨询。

END

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。

作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。

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