酒店填写交接班日志标准 工具/原料 交班本 方法/步骤 1 1. 目 的 为了规范交接日志的填写,特制定本作业指导。 2 2. 范 围 本作业指导适用于填写交接日志。 3 3. 职 责 服务班负责交接日志的填写。 4 操作程序 注明房间状态 1、写清住人房间、清扫干净房间、脏房间、坏房间。 2、注明差异房间。 5 注明特殊问题 1、标出特殊客人特别需求的事项。 2、注明尚未完成和有待完成的项目。 3、注明重要客人,长住房。 4、注明上双锁、外宿的房间。 6 5、注明坏房的原因。 6、注明今日洗衣、收出的房号。送回的…