在使用支付宝时，相关服务需要实名认证后才可以使用。有时候，一个人的实名认证信息可能用于两个支付宝账号。那么，怎么解决同一身份证两个支付宝账号的问题。接下来小编就介绍解决步骤。
工具/原料
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支付宝
方法/步骤
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1
解锁手机进入支付宝，选择我的，然后，点击在线客服进入。
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2
在客服界面，可以看到很多关于支付宝的问题。这时，点击如何取消关联认证的选项。
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3
进入后，选择页面下方的取消关联认证的选项。
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4
点击后，可以看到自己的实名认证信息关联的其他账户。勾选下方的账户，点击取消关联。
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5
点击取消后，页面提示申诉成功，点击完成的选项。
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6
取消后，登录取消的支付宝账户，可以看到身份信息需要重新验证。
END
注意事项
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支付宝版本：10.1.60
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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