在淘宝购物，我们会不可避免的买到不顺心的东西，甚至会遇到不良商家，怎么办？下边本人把自己的心得分享一下。
方法/步骤
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如果是实物货物，先看一下订单信息，订单里的卖家信息比较详细的，尤其是有地址和联系电话的，最起码是骗子的可能性很小，如果上面信息都看不到，那就要小心了。
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无论如何，有问题先和卖家聊天商量，如果和卖家协商好了，就按双方协商的来处理，如果卖家一直不搭理，甚至发现卖家离线了，而在网页上看到卖家旺旺没有离线，说明卖家已经把你拖入黑名单了，那就只能进入下一步，退货维权。但是退货之前，一定要截图留下证据，必须是旺旺的证据，qq之类的其他聊天淘宝不支持。
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在【已买到的宝贝】页面中，找到要退款的订单，单击【退款退货】进入维权页面，如果收到货物想退，选择【退货退款】，如果没有收到货就单击【仅退款】，然后详细填写相关内容，有截图一定要上传证据，然后【提交申请】。
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提交申请后很快就会收到卖家的回应，这种情况多数是卖家不同意，这就要相互之间进行拉锯战了，一次次修改申请，记住，要心态平和，不要骂人，更不能不提交证据。所谓的淘宝处理，其实是交给裁判大厅，有买家和卖家志愿者进去评判，骂人的一般得理不得势，没有证据很难维权。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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