卖家客服每天都需要回复大量客户的信息，有时难免回复得有点慢，有些买家却要求卖家秒回，回复慢一点就会发振屏或语音视频，给卖家造成困扰。这节给大家说一说卖家千牛旺旺怎么设置买家发振屏和语音视频骚扰。
工具/原料
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电脑
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千牛卖家版
方法/步骤
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1
当卖家正在回复别的客户的疑问时，有些等待的客户可能会发出振屏或语音视频，此时，回复的页面被打断，会跳转到发振屏或语音视频的客户，给卖家回复造成困扰，工作量加大，有时客户多了，也会导致电脑卡死。
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2
打开千牛的接待中心，在页面左下角点击【三】的图标。
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3
在跳出来的子菜单里，选择【系统设置】。如下图
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4
在【系统设置】中找到【接待设置】，点击左边的选项卡中的【防骚扰】。
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5
在【防骚扰】设置里，勾选禁止振屏、不接收语音视频请求等。
当你勾选后，买家就发送不了振屏和语音视频了哦。
END
注意事项
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