在很多不小心的场景下，账号就被冻结，或者永久禁止使用，我们该怎么处理，其实很简单，希望小编能帮到亲们
工具/原料
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操作手机（苹果X）
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手机淘宝APP
方法/步骤
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1
（冻结）打开淘宝，输入账号密码登录，就会有冻结提醒，根据步骤操作就可以了呢
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2
无论电脑还是手机，淘宝都是会检测账号登录环境，如果是经常登录的环境，可以直接重新设置密码，如果不是，需要核对最近使用的地址和购买的产品
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3
直接重新设置密码就可以了哦，账号就恢复正常了
END
以上方案只针对冻结，那么永久禁封了怎么办呢？
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首先永久禁封，需要拨打淘宝热线客服帮您申诉，一般是没有任何效果的。封号后您有一个月的时间去处理全部的订单，期间是无法使用账号购买的，包括对应的支付宝也是无法充话费等和淘宝相关的，一个月后将无法再次登录
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如果支付宝开通了花呗，以后还想使用，建议第一时间登录电脑版淘宝进行解绑支付宝的哦，以后可以重新绑定其他淘宝号。
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小编三年前，淘宝号被永久禁封，当时说是因为订单状态有问题，大概意思就是虚假交易比较多，小编拨打了很多淘宝客服的电话，都是一样的解释，无法使用，就在三年后，也就是今年，小客服再次拨打热线，淘宝客服说我被封的号可以解开，最后真的可以使用了，如果被禁封的亲，不妨试试三四年后电联淘宝客服看看自己的账号能不能解封。
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最后祝大家的账号都能完好无损，淘宝、支付宝密码一定不要泄露，养好良好的购物的购物习惯。不要在链接公共免费网络，也不要点击来路不明的网址，遇到手机丢失，盗号，第一时间冻结支付宝。
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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