根据《中华人民共和国广告法》相关规定,禁止使用夸大、虚假、误导消费者等宣传用语。淘宝之前也对此发过《淘宝网虚假宣传管控公告》,公告中解读了虚假宣传的定义、《广告法》的相关规定,也列举了若干案例和相关处罚标准,所以淘宝对虚假宣传是零容忍的,同样,虚假宣传对消费者来说也是不公平的,容易造成消费者混淆误认产品,从而带来损失。
淘宝打假一直没停过,但淘宝卖家的制假行为也一直在变换着手段在欺骗消费者,此行为是可恨可憎的,必须加大力度取缔的。
那么消费者遇到淘宝虚假宣传怎么投诉呢?接下来随小编一起学习吧。

方法/步骤
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现在淘宝举报方式的几种常用方式(以下举例产品仅配合本教程举例使用,与打假无关):
第一种,我们在搜索淘宝产品时,把鼠标放在产品主图上面,此时主图右上方就会出现一个小锁头的东西,如图圈圈处所示,可以点击该小锁头进入再进行相关投诉。
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第二种,就是进入产品的的详情页面,淘宝产品详情页的举报是在主图页面的右上角位置的,写着“举报”两字,点击“举报”两字还能看到相关其它举报内容,选择一项后进入举报页面。如图所示
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天猫的产品详情页的“举报”两字是在主图的右下角的位置,点击后可进行举报页面,如图所示
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第三种,是在旺旺举报,在旺旺举报还可以收集相关聊天记录,并形成举证号进行投诉。如图所示。
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第四种,我们可以进直进入淘宝全网举报网址https://jubao.taobao.com进行投诉。
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第五种,可以拨打淘宝消费者热线:9510211,这个需要注意的是它会产生一定的通话费用。它的服务时间是:7*24小时。
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第六种,可以到当地的工商所或拨打12315电话进行投诉。
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