淘宝投诉商家未按约定时间发货,一般怎么处理?

方法/步骤
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1
打开手机,点击淘宝app,进入淘宝。
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2
在淘宝右下角选择“我的淘宝”,进入个人界面。
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3
在个人界面,选择“客服小蜜”,进入客服对话框。
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4
在客服对话框底部,选择“发送宝贝”。
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5
在弹出的订单列表中,选择未按时发货的订单。
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6
然后选择“卖家不发货,怎么办?”。
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7
官方回复如下截图:卖家未按约定时间发货可选择投诉,投诉成立,卖家需向您支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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