很多的淘宝卖家都会遇见恶意投诉的问题,那么,我们要怎么处理呢?下面,我将介绍一下方法。 工具/原料 电脑 方法/步骤 1 我们先进入淘宝卖家中心,选择订单这边,如图。 2 进入订单以后,我们选择恶意投诉这边,如图。 3 进入以后,我们选择我要投诉这边,如图。 4 点击以后,我们选择一下投诉原因,如图。 5 然后,我们按着流程提供材料就可以啦。 END 注意事项 有用的话可以关注哦 经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。 作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原…

2022年2月22日 20点热度 0人点赞 阅读全文

淘宝是一个国内的主要的电商平台,淘宝的玩法非常多样,随着千人千面的影响,淘宝更加有趣了,现在的淘宝商家玩法更加多样化,现在分享一下淘宝商家如何找到小二介入的订单。 方法/步骤 1 在百度上搜索“淘宝网”,进入其官网。 2 在淘宝网上,登录自己的淘宝商家账号。 3 然后在淘宝的主页上,选中右上方的”千牛卖家中心“ 4 然后左侧选中左下方的“客户服务” 5 在细分中,再选中退款管理。 6 右边刷新页面,在小二介入那里选中“小二已介入” 7 就可以快速找到小二介入的订单了。 END 注意事项 一般不要让小二介入,如果判输…

2022年2月22日 26点热度 0人点赞 阅读全文

淘宝网是我们现在日常生活中常用的一款网络购物平台,很多买家在买了东西会给差评,或者还有其他原因,那么淘宝卖家怎么投诉买家呢,我来给大家说说吧。 工具/原料 淘宝9.1.0 电脑windows7 方法/步骤 1 首先登陆我们淘宝的浏览器首页,左上方有个登陆自己的账号,在这里点击进入登上自己的淘宝。 2 然后进来后点击我的淘宝,我是卖家,左侧栏靠近最下面的位置,有客户服务-投诉管理,点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了。 3 然后大家还可以与官方介入的客服进行沟通,进行举证维权自己的权利,由淘宝客服来解决相关的事情…

2022年2月22日 36点热度 0人点赞 阅读全文

打开并登录淘宝,点击退货退款,选择退款原因,填写退款说明,选择客服模块,跟淘宝客服进行申诉。 工具/原料 iPhone12 IOS14.4 淘宝10.2.0 方法/步骤 1 打开并登录淘宝 登录后进入淘宝个人中心,如果商品超过了7天,卖家虽然不答应退款,但是可以申请售后的,选择购买的商品,在所购买商品的后面,点击“申请售后”。   2 点击退货退款 如果该商品购买时间在7天之内,是可以申请退款的,可以在该商品后面点击“退货退款”, 3 选择退款原因 然后会弹出退款申请页面,需要填写退款信息,首先选择“退款原因”,一…

2022年2月22日 29点热度 0人点赞 阅读全文

我们平时玩手机最常用的软件之一应该有淘宝,淘宝是我们经常购物的软件之一,那我们平时有些疑问不知道怎么做该怎么办,如果我们在淘宝上买东西出现问题,淘宝的客服一直不回复怎么办,今天我们就一起来看一下具体步骤吧 工具/原料 淘宝 6.21.22 苹果 8plus ios13.3.1 方法/步骤 1 首先呢,我们先打开我们手机上的淘宝,登录一下自己的账号,进入到淘宝页面 2 我们可以看到的是在界面的右下角有我的淘宝这个选项,之后点击我的淘宝进入我的淘宝界面 3 在我的淘宝页面中,我们可以选择一个之前自己买的有问题的商品,在…

2022年2月22日 42点热度 0人点赞 阅读全文

有时候我们在使用淘宝的时候,想知道怎么申请客服介入,下面来介绍一下方法 工具/原料 荣耀9x EMUI系统9.1.1 淘宝版本9.2.0 方法/步骤 1 第一步在我们的手机上打开淘宝,进去我的订单界面,点击查看全部订单,如下图所示: 2 第二步进去全部订单界面之后,找到要申请客服介入的订单,点击进去,如下图所示: 3 第三步进去订单之后,点击退款中,如下图所示: 4 第四步进去之后,点击客服介入,可以申请客服介入,如下图所示: 5 第五步需要注意的是申请客服介入,需要商家已经处理,商家没有处理,客服是不能介入的,对…

2022年2月22日 34点热度 0人点赞 阅读全文

很多时候在网上买了东西,收到的宝贝不会用,很多时候都会在线咨询淘宝售后,当遇到售后没有回复的时候,我们该怎么办?一起来了解一下。 方法/步骤 1 发完问题以后,客服没有回复,很有可能客服在忙,可以耐心等待半个小时左右。 2 如果客服一直没有回复,可以直接返回到店铺首页。 点击上面其他的客服进入咨询。 3 如果还是没有客服回复,可以在店铺详情页找到联系方式,直接拨打电话咨询。 4 如果情况确实十分紧急,直接在自己的订单内,点击投诉,联系淘宝小二,拜托小二联系店家进行协商。 5 耐心等待,晚点小二会通过电话和你联系处理…

2022年2月22日 50点热度 0人点赞 阅读全文

打开手机淘宝,找到我的订单中需要退款的订单。 点击订单进入,选择在后面的退款选项,点击退款会有两个选择,想要退换或者不要直接选择第二个退货退款。 如果不满意或者与卖家协商好选择第一个退款就可以了,选择完毕后会弹出申请退款的原因选项框,进行选择确定。 经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。 作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。 展开阅读全部

2022年2月22日 23点热度 0人点赞 阅读全文

很多人在购买东西的话,往往会造成退款,但不是全额退款哦。这就难道了一群人了,小编也有一个小店铺,也偶尔会遇到退款的麻烦。怎么修改退款金额呢?   方法/步骤 1 如果是已经发货了,买家需要退部分款项的话,和商家协商好了,申请退款,填写退邮费,就可以了。   2 如果买家没有可以修改退款的协议的按钮的话,如果仍需退货,只想修改退款金额,可以等卖家收到退货后,请卖家先操作“拒绝退款”,此时退款状态变更为“卖家不同意协议,等待买家修改”,您就可以点击“修改退款协议”修改退款金额了。 3 如果不需要退货的话,可以通过阿里旺…

2022年2月22日 115点热度 0人点赞 阅读全文

阿里巴巴旗下的淘宝是中国最大的电子网络零售商圈,淘宝现在主要经营C2C和B2C两个业务,淘宝每天有数以亿计的业务量,与这个数字对等的是无数比交易纠纷,大部分的纠纷都已卖家退款或者买家退货来终结。今天我就教大家如何修改淘宝的退款金额,希望这篇经验能帮到大家!!!谢谢!!!!! 方法/步骤 1 我们首先要进入到“淘宝”网站,如果大家不知道这个网站的网址的话,可以百度输入“淘宝进行搜索 2 进入到“淘宝“网后我们找到网页最上方的”已买到的宝贝“(如图所示) 3 大家在”已买到的宝贝“里找到自己想要退款的宝贝,然后找到后面…

2022年2月22日 33点热度 0人点赞 阅读全文

如果买到的东西不合适,或者质量不是很好,但是退回去运费不划算,可以和店铺老板商议退点钱,这个时候就需要修改淘宝的退款金额了。修改退款金额的步骤为:打开淘宝-我的-我的订单-选择订单-退款-退款方式-收货状态-退款原因-修改退款金额-提交。 方法/步骤 1 【进入我的订单】 首先,我们打开手机淘宝,点击右下角的“我的”,然后来到下图界面,选择“我的订单”。 2 【选中要退款的订单】 接着,我们找到要退款的订单,然后在点击订单后面的“退款”按钮。 3 【退款方式】 选择合适自己的退款方式,一种是退货退款,一种是只退款。…

2022年2月22日 58点热度 0人点赞 阅读全文

卖家拒绝退货淘宝介入会怎么处理 工具/原料 电脑/手机 淘宝买家账号 方法/步骤 1 第一: 淘宝小二会根据聊天记录或电话核实商品是否符合淘宝七天无理由退换货要求。 《淘宝七天无理由退换货要求》,如下: 2 第二:《责任范围》 3 第三:《赔付流程》 4 第四:《违规处理》 5 第五:《退货流程》和《邮费说明》 6 这些到时具体淘宝小二会与你旺旺联系说明。 END 经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。 作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢…

2022年2月22日 32点热度 0人点赞 阅读全文