打开并登录淘宝，点击退货退款，选择退款原因，填写退款说明，选择客服模块，跟淘宝客服进行申诉。
工具/原料
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iPhone12
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IOS14.4
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淘宝10.2.0
方法/步骤
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1
打开并登录淘宝
登录后进入淘宝个人中心，如果商品超过了7天，卖家虽然不答应退款，但是可以申请售后的，选择购买的商品，在所购买商品的后面，点击“申请售后”。
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2
点击退货退款
如果该商品购买时间在7天之内，是可以申请退款的，可以在该商品后面点击“退货退款”，
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3
选择退款原因
然后会弹出退款申请页面，需要填写退款信息，首先选择“退款原因”，一般卖家可能会让你填写7天无理由退货，。
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4
填写退款说明
选择完退款原因后，可以选择填写“退款说明”，上传照片等，然后点击下面的“提交”就可以了，
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5
选择客服模块
如果卖家态度强硬，不同意给你退货退款，也不要着急，可以选择下面的客服模块“卖家不退款，怎么办？”
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6
跟淘宝客服进行申诉
这时就会弹出对话框，也就是可以跟淘宝客服进行申诉，那么淘宝客服介入后，你把原因说一下就可以了，这样基本都可以都到退款，
END
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。
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