消费者典型的购买决策一般会经历五个阶段,这五个阶段是环环相扣的,因此,营销人员要关注消费者的整个购买过程,这样才能更好的找到消费者的需求点。 工具/原料 电脑 方法 1 认知阶段 一个产品想要销售出去,首先应该能让消费者知道这个产品的存在,让消费者意识到自己的需要和需求。 2 获取信息阶段 当消费者意识到自己的需求,就会去主动的了解产品的特性、功能和价值,消费者通常会通过多种渠道收集信息。 3 评估阶段 消费者收集到足够的信息后,就会对这些信息进行分析、对比,分析产品的优缺点。 4 购买阶段 消费者有了认知,收集了…