淘宝申诉入口在卖家中心---体检中心---违规记录查询处罚中可以找到,找到处罚,等待继续取证。
工具/原料
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华为p40
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emui11.0.0
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淘宝10.2.5
方法/步骤
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1
查询处罚
可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询处罚。而且这个申诉是有时效限制了,过期了就不能申诉了。
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2
点击申诉
出现一个“我要申诉”,在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由,销售假冒伪劣,往往会附带着侵犯知识产权的处罚,找到相对应的证据
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3
选择理由
选择申诉的理由,如:销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料
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4
等待举证
证明卖家售假的,等待淘宝的介入,判断公道。只要淘宝卖家确实没有售假,那么之前对店铺的处罚扣分 ,下架的商品就会自动恢复。
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
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