顾客第一次发消息时淘宝卖家都会有一个自动回复的短语,这个短语可能是店铺正在举办的活动,可能是纯粹的欢迎用语也可能是店铺的快递,发货时间等介绍。下文小编详细解说一下牵牛如何设置自动回复。 方法/步骤 1 登陆千牛,点击右上角的设置按钮,进入系统设置。 2 点击客服设置-点击自动回复设置,自动回复设置不仅包括顾客第一次咨询的回复短语,还有忙碌状态下的回复,离开状态的回复以及联系人超过多少时的自动回复。点击后面的修改可以更改自动回复的文字信息。 3 点击自动回复短语,可以新增或者删除,修改自动回复。 4 新增的回复短语在…