“千牛”网店手机客服端,如何给客户修改地址

2022年3月3日 109点热度 0人点赞

千牛是作为客服工作的小伙伴应该算是最常用的一个软件,但是做为刚入行的萌新来说,修改地址Pc端可以在对话栏客户订单的右侧直接修改,但是手机端口怎么修改地址呢,今天就让小编来和大家分享一下

工具/原料

  • 智能手机
  • 千牛软件

方法/步骤

  1. 1

    打开千牛软件,如图所示

  2. 2

    在千牛主页找到“消息”一栏,如图所示

  3. 3

    点开你要修改的客户的对话框,如图所示

  4. 4

    跟客户沟通后了解地址更改为“湖北省潜江市xxxxx”,点开右上角订单一栏,如图所示

  5. 5

    找到客户要修改的,最新的订单,点开,如图所示

  6. 6

    打开的客户订单信息以后,可以看到客户的原本地址,“湖北省荆州市松滋市xxx”,点击下列“修改地址”,如图所示

  7. 7

    跳转界面,上面为原地址,下面可以进行修改,改为“湖北省潜江市xxxxx”点击确认即可,如图所示

  8. 8

    返回上一步查看成功修改地址后的订单,订单地址为“湖北省潜江市xxxx”,即修改成功,如图所示

  9. 9

    订单打印的时候即可看到,新的地址已经修改过来,然后就可以按正确的地址发货了,如图所示

    END

总结

  1. 1

    打开千牛软件

  2. 2

    在千牛主页找到“消息”一栏

  3. 3

    点开你要修改的客户的对话框

  4. 4

    跟客户沟通后了解地址更改为“湖北省潜江市xxxxx”,点开右上角订单一栏

  5. 5

    找到客户要修改的,最新的订单,点开

  6. 6

    打开的客户订单信息以后,可以看到客户的原本地址,“湖北省荆州市松滋市xxx”,点击下列“修改地址”

  7. 7

    跳转界面,上面为原地址,下面可以进行修改,改为“湖北省潜江市xxxxx”点击确认即可

  8. 8

    返回上一步查看成功修改地址后的订单,订单地址为“湖北省潜江市xxxx”,即修改成功

  9. 9

    订单打印的时候即可看到,新的地址已经修改过来,然后就可以按正确的地址发货了

    END

注意事项

  • 大家有兴趣可以关注我,给我点点投票,我会持续更新,希望有帮助到大家
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
展开阅读全部

laozhao

这个人很懒,什么都没留下

文章评论