千牛是作为客服工作的小伙伴应该算是最常用的一个软件,但是做为刚入行的萌新来说,修改地址Pc端可以在对话栏客户订单的右侧直接修改,但是手机端口怎么修改地址呢,今天就让小编来和大家分享一下

工具/原料
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智能手机
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千牛软件
方法/步骤
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1
打开千牛软件,如图所示
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2
在千牛主页找到“消息”一栏,如图所示
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3
点开你要修改的客户的对话框,如图所示
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4
跟客户沟通后了解地址更改为“湖北省潜江市xxxxx”,点开右上角订单一栏,如图所示
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5
找到客户要修改的,最新的订单,点开,如图所示
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6
打开的客户订单信息以后,可以看到客户的原本地址,“湖北省荆州市松滋市xxx”,点击下列“修改地址”,如图所示
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7
跳转界面,上面为原地址,下面可以进行修改,改为“湖北省潜江市xxxxx”点击确认即可,如图所示
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8
返回上一步查看成功修改地址后的订单,订单地址为“湖北省潜江市xxxx”,即修改成功,如图所示
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9
订单打印的时候即可看到,新的地址已经修改过来,然后就可以按正确的地址发货了,如图所示
END
总结
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1
打开千牛软件
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2
在千牛主页找到“消息”一栏
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3
点开你要修改的客户的对话框
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4
跟客户沟通后了解地址更改为“湖北省潜江市xxxxx”,点开右上角订单一栏
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5
找到客户要修改的,最新的订单,点开
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6
打开的客户订单信息以后,可以看到客户的原本地址,“湖北省荆州市松滋市xxx”,点击下列“修改地址”
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7
跳转界面,上面为原地址,下面可以进行修改,改为“湖北省潜江市xxxxx”点击确认即可
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8
返回上一步查看成功修改地址后的订单,订单地址为“湖北省潜江市xxxx”,即修改成功
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9
订单打印的时候即可看到,新的地址已经修改过来,然后就可以按正确的地址发货了
END
注意事项
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