企业员工归属感是受诸 多因素共同作用而形成的一种集行为、情感于一体的比较稳健的心理认知和实践体 验模式。建设员工归属感是众多企业经营过程中亟须解决的问题,它关系到企业人才 队伍的稳定和企业可持续发展,并直接影响企业绩效。
方法/步骤
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有效沟通
对员工来说,员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情 感,沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制,而且还可以满足员工的 社交需要。对企业来说,最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、 自由、诚实、开放的沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与 心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要 的误会以及释放领导或员工产生的心理上的不满情绪。
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因此,员 工在有效沟通性的文化氛围中工作,不仅能够控制和激励员工的行为,实现信息 的共享,而且能够使员工体会到被尊重、被信任的感觉,心理上得到了极大的满 足,从而对企业产生深深的依恋感和认同感,加深员工对企业的归属感。
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公平
员工公平感的强弱直接 影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度,从而进一步影响员工的绩效 以及归属感的形成。公平性强调公正、公开,强调的是从企业的核心价值观出发, 在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作出相应的评价。
公平性文化满足员工 的不仅仅是分配上的公平感,还包括程序公平感和互动公平感。
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分配上的公平感 可提升员工晋升和报酬满意度,程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组 织的信任,互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度,三者 互相协调共同提高员工的公平感。
企业要建立公平性的文 化,必须将公平观念融入企业的价值观,把对公平的追求体现在对价值的追求上 面,为员工创造一个公平的工作氛围,公平性越强,满意度越高,归属感也就越易 形成。
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5
创新
创新可 以是对新事物的创造,还可以是对旧事物的改造,但创新打造的是企业独一无二的 核心竞争力。
创新在于每一位员工的参与,将全体员工凝聚在企 业的创新理念中,调动企业内、外部一切有利于创新的因素,在创新的过程中产生 巨大的向心力和凝聚力。
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而企业员工在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强 烈的认同感,积极参与创新的活动,发挥自身的创新潜能,在满足企业创新需要的 同时,也满足了员工在创新成功后带来的成就感,满足员工的自我实现需要。
更重 要的是,在创新失败后,领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚,鼓励员工继续 保持和发扬积极创新的思维理念,为企业今后的创新做准备。员工在这种鼓励创新 性的文化中,升华了对企业归属的情感。
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