其他部门的领导给你提需求时,怎么处理?

2022年4月22日 27点热度 0人点赞

软件功能通常是依据用户或客户的需求进行设计的,然而,作为开发团队成员,有时也会遇到“闲杂人等”对软件提出意见或建议,特别是不能得罪的“相关领导”,这时该怎么做呢?

针对这种情况,本文将介绍系列处理方法,具体包括:记录需求、汇报负责人、提出申请、评估需求、执行需求等。

工具/原料

  • 笔记本
  • 需求池(记录所有软件需求的列表)
  • 沟通技巧
  • 需求评审会

方法/步骤

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    摆正心态

    在项目开发过程中,需求新增和变更是难以避免的,只能通过有效的控制可以减少需求变更。作为团队成员,应该理解每个人的每个声音都是为了让软件变得更好,因此,当有人对软件提出意见或建议,我们都应该重视并尽量解答,更何况是经验丰富的相关领导。

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    记录需求

    当相关领导提出需求时,切忌当场拒绝,请耐心的倾听,尽可能详细的了解需求的起因和目的,记录在笔记本上,跟领导表明该需求已接收,会拿回去和团队讨论评估,如果当场能做初步评估,可以适当说出自己的看法。

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    向上级汇报,提出需求申请

    将接收的需求放入项目的需求池(未筛选),并同步给上级领导,了解领导对该需求的意见,除非领导意见明确,极力要求接受需求并开发实现,不然,按需求变更管理流程处理,即提出书面的需求申请。

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    需求评估

    提出需求申请后,项目可以通过需求评审会的方式邀请相关人员对需求进行综合评估,例如项目经理、开发人员、客户接口人等,如评审通过,则纳入开发计划;如评审不通过,则关闭需求。

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    结果知照

    无论需求是否被接收,应及时的将结果告知需求提出人,并充分解释原因,如对方有疑问,耐心解答,取得对方的理解,并感谢对方对产品的关注和建议。

    END

注意事项

  • 以上适用于项目范围以内的需求新增或变更,超出范围的需做其他处理。
  • 以上图片来源于网络,如有侵权,可联系删除。
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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laozhao

这个人很懒,什么都没留下

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